Контакты TRAVINA

Расскажите, что вам нужно, и мы ответим настоящими цифрами. Каждый запрос попадает в сам кооператив, а не к посреднику.

    Full name *
    You are *
    Email *
    Phone number *
    Message to TRAVINA - Tam Tra Viet Cooperative
    TRAVINA — КООПЕРАТИВ TAM TRA VIET

    Головной офис и площадка 1
    Деревня Го Лон, община Дайты, провинция Тхайнгуен, Вьетнам

    Площадка 2 — сады и перерабатывающее производство
    Деревня Донгкхуан, община Ла Банг, провинция Тхайнгуен

    Офис в Ханое
    1-й этаж, офисная башня Meco Complex, переулок 102 Чыонгтинь, район Кимлиен, Ханой

    +84 855 318 678 — телефон и Zalo, основная линия
    +84 888 199 628 — г-жа Тхао, экспортный отдел

    admin.travina@gmail.com

    Работаем с 08:00 до 18:00, семь дней в неделю, включая праздники. Вьетнам живёт по UTC+7.

    Глиняный чайник зелёного чая TRAVINA и налитая чашка на столе в офисе кооператива
    Чайник обычно уже стоит, когда кто-то входит. С чем бы вы ни пришли, всё начинается с чашки.

    Что написать в первом письме

    Чем больше из этого вы нам сообщите, тем меньше писем понадобится, чтобы дойти до цены. Если ответа пока нет — так и скажите, мы будем работать с тем, что есть.

    • Какой чай и какой сорт. Если не уверены, опишите, какую чашку хотите, и мы предложим из нашего ассортимента.
    • Сколько, по каждому сорту. Килограммов на отгрузку и примерно как часто вы планируете повторять заказ.
    • Куда он едет. Страна назначения и порт или город — от этого зависит, какие документы понадобятся для ввоза.
    • Как упаковать. Коробки навалом с фольгированным вкладышем, готовая розничная упаковка или ваша марка на нашем чае.
    • Какие сертификаты или показатели испытаний просит ваш покупатель. Всё, что у нас уже есть, перечислено на нашей странице сертификатов; если ваш список идёт дальше, пришлите его, и мы дадим цену на дополнительные испытания.
    • Ваши сроки. Чай здесь сезонный. Сбор идёт с марта по октябрь, а с ноября кусты подрезают, поэтому январский заказ и майский — это разные разговоры.

    Что происходит после того, как вы напишете

    1. Письмо читает человек. Запросы приходят в кооператив, а не к агенту. Мы отвечаем на каждый, обычно в течение одного рабочего дня.
    2. Прямой ответ о выполнимости. Если ваша спецификация за пределами того, что мы можем поставить, вы услышите это в первом же ответе, а не через три письма.
    3. Образцы. Мы отправляем по 100 г каждого сорта, который вы хотите попробовать. Назовите адрес или ваш счёт у курьерской службы, и мы согласуем с вами стоимость до отправки.
    4. Коммерческое предложение под ваш объём, вашу упаковку и условия поставки, по которым вы работаете. Прайс-лист мы не публикуем, потому что сорт, упаковка и сезон меняют цифру слишком сильно, чтобы один прайс был честным.

    Объёмы заказа, которые мы можем взять

    От нескольких десятков килограммов до контейнерных объёмов. Мы возделываем 40,5 гектара силами 90 хозяйств-членов и перерабатываем партиями примерно по десять тонн сухого чая в месяц в сезон, так что подходят и небольшие пробные заказы, и повторные оптовые объёмы — назовите цифру, которую держите в голове, и мы прямо скажем, сможем ли её обеспечить.

    Большая часть того, что мы сегодня отправляем за рубеж, идёт сборными отправлениями и через трансграничную электронную торговлю, а не нашими собственными контейнерами. Это честная картина, и она меняется; если вам нужна программа полных контейнеров, скажите, и мы объясним, чего это потребует с нашей стороны.

    Офис и шоурум кооператива TRAVINA на улице Чыонгтинь в Ханое, с чайной продукцией в витрине
    Наш офис и шоурум в Ханое на улице Чыонгтинь. Если вы в городе, весь ассортимент стоит там на полке, и вы можете просто зайти.

    Предпочитаете сначала приехать и посмотреть?

    Мы рады вам в садах и на производстве: в сезон сбора, когда есть на что смотреть, и вне сезона, когда есть время поговорить. Это бесплатно, и чай за наш счёт. Страница визита объясняет, как складывается день, а страница о происхождении и производстве показывает, по чему именно вы будете ходить.

    Что стоит прочитать перед письмом