TRAVINA お問い合わせ

最初のメッセージに書いていただきたいこと

以下をお知らせいただくほど、価格までのやり取りが短くなります。まだ決まっていない項目は、そう書いてくださって構いません — ある情報で進めます。

• どのお茶の、どの等級か。決めかねている場合は、望む一杯を言葉で教えてください。当社の製品一覧から合うものをご提案します.
• 等級ごとの数量。一回の出荷あたりのキログラムと、おおよその再注文の頻度。
• どこへ送るか。仕向国と港または都市 — 通関に必要な書類がここで決まります。
• どう包装するか。アルミ内装のバルクカートン、完成品の小売パッケージ、あるいは当社の茶に貴社ブランドを付ける形。
• 買い手が求める認証や検査項目。当社がすでに保有しているものは 認証書ページにすべて記しています。それより広い一覧をお持ちなら、お送りください。追加検査の費用をお見積りします。
• スケジュール。ここのお茶は季節に左右されます。摘採は三月から十月、十一月からは枝を刈り込むため、一月のご注文と五月のご注文は同じ話になりません。

お書きいただいたあとの流れ

1. 人が読みます。お問い合わせは仲介者ではなく協同組合に届きます。すべてに返信し、通常は一営業日以内にお返事します。
2. できるかどうかを率直にお伝えします。ご要望の仕様が当社の供給範囲を外れている場合、三往復したあとではなく最初の返信でそう申し上げます。
3. サンプル。お試しになりたい等級ごとに100gお送りします。ご住所か貴社の配送アカウントをお知らせいただければ、発送前に費用をご相談します。
4. お見積りは、貴社の数量・包装・ご利用のインコタームズに合わせてお出しします。等級・包装・季節で数字が大きく動き、ひとつの表では正直に書けないため、価格表は掲載していません。

お受けできる注文規模

数十キログラムからコンテナ単位まで対応できます。組合員90世帯で40.5ヘクタールを耕し、季節には月およそ10トンの仕上がり茶をロットに分けて加工しています。少量の試験注文も、継続的な卸の数量も収まりますので、お考えの数量をお知らせいただければ、対応できるかを率直に申し上げます。

今日、海外へ出る荷の多くは自社コンテナではなく、混載出荷と越境ECで動いています。それが正直なところで、いま変わりつつあります。フルコンテナでの取り組みが必要でしたら、その旨お知らせください。当方で何が必要になるかをお伝えします。

まず見にいらっしゃいますか？

茶園と工場はいつでも歓迎します。摘採期には見るものがあり、そうでない時期には話す時間があります。費用はいただかず、お茶は当方がお出しします。見学ページに一日の組み立て方を、産地と工場のページに歩いていただく順路を記しています。

お書きになる前に読んでおくとよいもの

• 当社が保有するすべての認証書 — 番号、発行機関、有効期限、そしてご自身で確認する方法。
• 茶葉が育つ場所と、作られる工程 — 二つの施設、収穫暦、加工ライン。
• 私たちは何者か — 茶葉を育てる世帯が所有する、ダイトゥの生産者協同組合。
• 製品一覧 — 日常の緑茶からディン芽茶まで、当社が作る等級。